Logotipo de WhatsApp Business
EmpezarDescargar aplicación

Categorías de mensajes

Mensajes de marketing

Interactúa con los clientes y genera fidelidad a lo largo de todo el proceso de compra. ¿Cómo? Fomenta el interés y la conversión y vuelve a atraer a los clientes con mensajes promocionales de WhatsApp.

Afianza las relaciones con tus clientes a lo largo de todo el recorrido, ya sean nuevos clientes potenciales o clientes leales.

Genera reconocimiento

ayudando a los clientes potenciales a obtener más información sobre tu empresa

Aumenta las ventas

realzando tus productos y servicios en un panorama competitivo

Genera fidelidad

brindando confianza y valor a tus clientes

Vuelve a atraer clientes

entablando conexiones con clientes potenciales o inactivos

Impulsa el crecimiento con mensajes de marketing de todo el embudo

Interactúa con el público en cada etapa del recorrido del cliente.

____

Genera reconocimiento

Consigue que nuevos clientes conozcan tu empresa. Una vez que acepten recibir tus mensajes de WhatsApp, puedes iniciar mensajes de marketing personalizados para darte a conocer.

Usa mensajes de marketing de reconocimiento para lo siguiente:

  • Compartir productos o servicios nuevos
  • Afianzar la relación con los clientes potenciales
  • Realizar un seguimiento de tus anuncios de clic a WhatsApp
Demo de una empresa que genera reconocimiento al promocionar vuelos con descuento
Demo de una empresa que impulsa las ventas a través de un enlace de compra

____

Aumenta las ventas

Impulsa las ventas con mensajes que anuncien ofertas o compartan promociones y cupones.

Usa estos mensajes de marketing para:

  • Hacer recomendaciones de productos
  • Anunciar reducciones de precios
  • Realizar ofertas dirigidas
  • Ofrecer ventas asistidas

____

Vuelve a dirigirte a los clientes inactivos

Usa mensajes de marketing para reactivar a los clientes inactivos que visitaron tu sitio web o usaron tu aplicación en el pasado.

Usa mensajes de marketing para volver a atraer a los clientes y lograr lo siguiente:

  • Reactivar un carrito abandonado
  • Renovar una suscripción vencida
  • Compartir ofertas de fidelidad
  • Vender productos o servicios de forma dirigida
Demo de una empresa volviéndose a dirigir a un usuario, pidiéndole que vuelva a suscribirse en un programa
Demo de una empresa promocionando su aplicación con un descuento y un enlace

____

Promociona tu aplicación

Anima a tus clientes a instalar tu aplicación o a realizar acciones en ella.

____

Genera relaciones

Haz que los mensajes de marketing sean personales para fortalecer las relaciones con tus clientes.

Demostración de una empresa entablando una relación con un cliente con un código de descuento de cumpleaños

Explora categorías de mensajes adicionales

Utilidad
Autenticación
Servicio

Mejora las relaciones con tus clientes

La Plataforma de WhatsApp Business permite a las empresas medianas a grandes aumentar la interacción con los clientes, impulsar las ventas y brindar una mejor experiencia al cliente con interacciones en todo el embudo.

Empezar
Logotipo de WhatsApp para empresas

Privacidad

Confianza y seguridadPolítica de datosProtecciones de privacidadCondicionesPolítica de mensajes de WhatsApp Business

Recursos

BlogPreguntas frecuentesCentro de ayudaHistorias de éxitoBiblioteca de recursosCentro de cumplimientoAnuncios en estados y canales

2025 © WhatsApp Business
Logotipo de WhatsApp para empresas

Selecciona tu idioma

English (US)

Español

Português (Brasil)

Français (France)

Bahasa Indonesia